发票常见问题

多个订单可以合并开票吗？

• 可以，在申请发票勾选订单的时候，把需要合并开票的订单一起勾选提交即可

发票信息填错了能改吗?

• 未开出前 → 部分可改。发票抬头、纳税人识别号、收件人、邮箱
• 开出后 → 基本不能改。当月可联系客服作废重开，跨月就比较麻烦了。
  作废重开的麻烦：需要对开票当期的报表进行调整，涉及税务系统对接，很多时候不太好处理。

怎么避免填错：

💡 预防胜于补救——发票真错了作废重开流程麻烦。

怎么查看发票开具状态

• 路径：发票管理 → 申请记录
• 时效：申请提交 → 1-2 工作日开具发邮箱
• 发票着急：联系客服告知加急，可以加急处理

发票下载

1. 渠道一：邮箱自动接收

   • 发票开出后 自动发送 到您填写的邮箱
   • ⚠️ 一定要检查垃圾邮件夹——很多发票被识别为陌生发件人
   • ⚠️ 还要检查广告邮件夹

2. 渠道二：平台直接下载

   • 发票管理 → 申请记录 → 找申请记录查看详情 → 下载 PDF

发票类型

• 目前只能开数电发票（数字化电子发票）。增值税普通发票
• 如需开具增值税专用发票，请联系客服提交营业执照等资料

如何验证发票真伪

• 登录国家税务总局发票查验平台
• 填写发票号码、发票日期、开票金额验证，不要填发票代码，数电发票没有发票代码

什么时候可以申请发票

• 订单完成支付流程（支付方式不能是余额）即可申请发票
• 需要先开发票报销的，可以申请预存款发票