售后退款

怎么申请退款

更新时间：2026-09-11

订单因故需要退费的，可在订单详情里申请退款

申请退款分两种情况

  1. 未邮寄样品：直接点击申请退款，填写退款理由后，等待工作人员处理退款（原路退回或者退回余额）
  2. 已邮寄样品：与客服沟通具体情况，协调一致后提交退款申请，待工作人员进一步处理
方式 到账时间 适合
退余额 实时 下次测试使用余额支付
原路返回 1-15 工作日（取决于银行到账情况） 支付账单与测试项目需对应

退款后费用会退到哪里，怎么查看进度。详见退费常见问题

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