已邮寄样品退款

已邮寄样品退款流程按以下流程处理：

1. 联系在线客服——说明退款原因 + 订单号、样品情况
2. 客服协调：根据物流情况判断
   • 物流还未签收，可以直接拦截物流，处理退费
   • 物流已经签收，与实验室沟通具体情况，进行协商
3. 达成一致后——按约定方式处理退款

不同服务状态的可能结果：