如对检测结果不满意或者不符合预期,不用着急,按以下步骤处理。
申请复测
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与客服进行沟通,如果有必要,可以申请样品复测。
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如果复测结果与第一次无明显差异,客户承担样品复测费用。
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如果复测结果与第一次有显著差异,复测不产生费用。如对结果仍不认可,有权利申请第三方检测机构对样品进行检测,根据检测结果,由责任方承担复测费用。
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检测结果与服务商检测结果一致:客户承担样品复测费用。
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检测结果与服务商检测结果不一致:服务商承担样品复测费用,同时退还该样品费用。
