如何预约仪器

预约仪器下单,共分 7 步走完

  1. 搜索仪器 → 根据关键字搜索,选择需要的仪器
  2. 与客服沟通 → 确认仪器配置能测、预算合理
  3. 提交订单 → 仪器详情页面点"立即预约",填写样品数量、检测要求等信息。同一台仪器不同检测要求的,通过"添加分组"区分,相同需求的放在一个组内
  4. 付款 → 余额(个人余额或者课题组余额)/支付宝/微信/对公/信用额度任选一种,完成支付流程
  5. 邮寄样品 → 打印送样单,按订单上显示的地址邮寄(切记样品和送样单一起邮寄),邮寄后回填快递单号到订单。快递单号必须录入(不录无法下载报告)
  6. 等待检测 → 老师收到样品后会按送样单上的要求安排测试,测试完成后上传报告到系统,您会收到系统提醒
  7. 确认+评价 →收到测试报告后7 天内确认,超时自动确认结算。确认后可以对本次测试进行评价

常见问题

  1. 提交订单后没有看到邮寄地址

    提交订单后需要先完成支付流程,待工作人员确认后即可看到邮寄地址

  2. 必须要放送样单吗

    是的,如果没有送样单,老师收到样品就不知道是谁的样品、测试什么项目,无法安排测试,耽误您宝贵的时间

  3. 收到报告上传的通知,但是没有看到下载报告的地方

    请检查是否填写了快递单号(邮寄样品后快递员反馈给您的快递单号,不是订单号)。如果没有填写,填写后即可下载报告

  4. 点击下载报告没有反应

    这种情况一般常见于微信浏览器,因为微信浏览器不允许下载附件,因此请在电脑或者手机浏览器打开订单,不要使用微信电脑版或者直接在微信公众号打开订单详情下载报告

以上内容是否解决了您的问题?