退款常见问题

  1. 退款申请提交后,审核要多久才能到账?
    • 一般退款申请提交后 1-3 个工作日会完成审核
    • 余额和信用额度是实时到账
    • 微信、支付宝一般审核完成当天到账
    • 银行卡根据不同银行情况,一般是 1-15 个工作日,取决于各个银行
  2. 用信用额度付的款,退款时怎么处理
    • 未申请发票:退回信用额度
    • 已申请发票:按第 4 条处理
  3. 微信/支付宝在线支付的费用,如何退款
    • 可选择退回账户余额,或者原路退回
  4. 已开发票费用如何退款
    • 发票未报销:发票申请红冲后,退费到余额或者原路退回
    • 已经报销:
      • 退回账户余额,下次测试继续使用。发票不用退回
      • 原路退回,单位退票。

        微信/支付宝退回原支付渠道 对公转账的,退回打款的账户

以上内容是否解决了您的问题?